Frits Philips is een nieuwe en moderne school voor mavo, havo, atheneum en gymnasium leerlingen in Eindhoven-Noord. Ons onderwijs is gericht op een “leven lang leren” waardoor we onze leerlingen voorbereiden op leven en werken in een complexe wereld. Onze
school profileert zich als Brainportschool en met ons sportprogramma High School Eindhoven.
Ben jij die dienstverlenende topper die het gezicht van onze school wil zijn? Ontmoet ons dan!
Taakomschrijving
De werkzaamheden bestaan o.a. uit baliewerkzaamheden en telefoonafhandeling. Je spreekt zowel met ouders en leerlingen als met bedrijven. Je neemt afmeldingen aan en je verwerkt diverse telefonische verzoeken. Het komt vaak voor dat je inventief moet handelen
omdat de betreffende mentor les aan het geven is, je stuurt een terugbelverzoek of zoekt naar een passende oplossing zodat de klant zich geholpen voelt. Je bent verantwoordelijk voor het plaatsen en het aannemen van bestellingen. Je ondersteunt met administratieve
werkzaamheden gedurende de toetsweek en examenperiode. Je voert diverse hand- en spandiensten uit zoals; lift tags uitgeven, spreekkamers reserveren, mailboxen beheren, leerlingenpasjes maken etc.
Wat breng jij mee?
Zelfstandig| Communicatief vaardig
| Verantwoordelijkheid | Proactief
| Flexibel
Jij, als onze collega op de receptie:
- hebt een representatieve uitstraling;
- bent enthousiast;
- krijgt er energie van om samen te werken met collega’s in een grote school;
- hebt een proactieve en leergierige werkhouding;
- bent communicatief zeer vaardig en beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- bent in staat om vooral oplossingsgericht te handelen;
- kan snel schakelen;
- bent dienstverlenend;
- werken in een (soms) hectische omgeving;
- bent computervaardig.
Hoe ziet jouw dag eruit?
Je werkzaamheden starten sommige dagen om 07.30u en andere dagen op 08.30u. Incidenteel kan het zijn dat je werktijden afwijken i.v.m. bijvoorbeeld een ouderavond. Je werkdagen zijn maandag(ochtend), woensdag, donderdag en vrijdag.
Iedere dag is anders. Soms voorspelbaar en soms heel ad hoc. In de ochtend start je met het telefonisch aannemen van afmeldingen. De lessen zijn gestart en de rust is wedergekeerd. Je controleert welke leerlingen niet aanwezig zijn op school en je belt de ouders
na. Je verwerkt de binnenkomende mails uit de info- en receptie mailbox. Een leerling wil ziek naar huis en je neemt contact op met de ouders voor een goedkeuring. Je schakelt regelmatig met de conciërges, leerling-coördinatoren en afdelingsleiders om alles
zo gestroomlijnd mogelijk te laten verlopen. Als onderwijsondersteunend personeelslid ondersteun je daar waar mogelijk én bewaak je daarbij de voortgang van de eigen werkzaamheden. Je werkt voornamelijk met Outlook en Magister.